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Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de Nexa IA, así como los servicios ofrecidos por la empresa.

Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.

Identificación del titular

Titular: Geisy Magida de Almeida Gomes

Nombre comercial: Nexa IA

NIF: 60007946A

Correo electrónico: info@agenciaconsultorianexaia.com

Teléfono: +34 696 03 40 82

Sitio web: Nexa IA

Objeto

Nexa IA ofrece servicios relacionados con consultoría estratégica, automatización de procesos, implementación de soluciones de inteligencia artificial, asistentes virtuales, optimización de procesos empresariales y servicios tecnológicos asociados.

Los servicios ofrecidos podrán modificarse, actualizarse o ampliarse sin necesidad de previo aviso.

Condiciones de contratación

La contratación de cualquier servicio podrá requerir:

  • Aceptación expresa del presupuesto enviado
  • Confirmación por correo electrónico o medio acordado entre las partes
  • Pago previo total o parcial cuando así se establezca
  • Entrega de información necesaria por parte del cliente para la correcta ejecución del servicio

La prestación del servicio comenzará una vez confirmadas las condiciones y recibido el pago cuando corresponda.

Precios y pagos

Los precios de los servicios serán comunicados mediante presupuesto personalizado.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

  • Los importes podrán incluir o no impuestos aplicables
  • Los pagos deberán realizarse dentro de los plazos establecidos
  • El retraso en pagos podrá suponer la suspensión temporal del servicio

Nexa IA podrá modificar precios futuros sin afectar servicios ya contratados y aceptados.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Facilitar información veraz y actualizada
  • Utilizar los servicios conforme a la legislación vigente
  • No utilizar las soluciones desarrolladas para actividades ilícitas o fraudulentas
  • Colaborar cuando sea necesario para la correcta ejecución del proyecto

El cliente será responsable de la exactitud de los datos proporcionados.

Uso de herramientas de inteligencia artificial

Los servicios prestados por Nexa IA podrán incluir herramientas y tecnologías de inteligencia artificial.

El cliente reconoce y acepta que:

  • Los resultados generados mediante inteligencia artificial pueden requerir revisión humana
  • Nexa IA no garantiza exactitud absoluta, ausencia total de errores o resultados idénticos en todos los casos
  • Las recomendaciones o resultados generados por sistemas automatizados deberán ser evaluados por el cliente antes de tomar decisiones empresariales, financieras, legales o estratégicas

La inteligencia artificial constituye una herramienta de apoyo y no sustituye asesoramiento profesional especializado cuando resulte necesario.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, estructura, código y elementos gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa.

Los trabajos desarrollados para clientes estarán sujetos a las condiciones específicas acordadas entre las partes.

Limitación de responsabilidad

Nexa IA no será responsable de:

  • Interrupciones temporales del sitio web
  • Errores derivados de terceros proveedores
  • Fallos técnicos ajenos a su control
  • Pérdidas indirectas o lucro cesante derivados del uso de los servicios
  • Decisiones tomadas por el cliente basadas exclusivamente en resultados generados por sistemas automatizados

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

Enlaces externos

El sitio web podrá incluir enlaces a sitios web externos. Nexa IA no asume responsabilidad sobre contenidos, servicios o políticas de terceros.

Modificaciones

Nexa IA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos o mejoras del servicio.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Para cualquier conflicto que pudiera surgir relacionado con la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa española aplicable.