Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Nexa IA, gestionada por Geisy Magida de Almeida Gomes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Nombre de empresa
• Información facilitada mediante formularios de contacto
• Datos de navegación y dirección IP

Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes enviadas por los usuarios
• Gestionar presupuestos y solicitudes comerciales
• Prestar servicios de consultoría, automatización e inteligencia artificial
• Mantener relaciones comerciales con clientes
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo
• Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio web
• Cumplir obligaciones legales

Base jurídica del tratamiento

Los datos serán tratados sobre la base de:

• Consentimiento del usuario
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo cuando resulte aplicable

Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos legalmente exigidos.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de servicios, incluyendo servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de automatización, herramientas de inteligencia artificial y plataformas de analítica.

Uso de herramientas de inteligencia artificial

Nexa IA podrá utilizar plataformas y herramientas de inteligencia artificial para la prestación de servicios y optimización de procesos internos. Cuando estas herramientas impliquen tratamiento de datos personales, se aplicarán medidas y garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.